Política de envíos

En Flanes y Fresones preparamos nuestros pedidos desde nuestra tienda de Sitges, Barcelona.

Gastos y plazos de envío

España peninsular

• Envío estándar (48–72 horas): 4,90 €.

• Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 100 €.

Islas Baleares

• Envío especial: 14 €.

• Plazo de entrega estimado: entre 3 y 5 días hábiles.

Los plazos indicados son estimados desde la expedición del pedido y no incluyen el tiempo de preparación.

Preparación y entrega

Una vez preparado y enviado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con la información de seguimiento disponible.

Los plazos de entrega pueden variar por circunstancias ajenas a Flanes y Fresones, como incidencias del transporte, períodos de alta demanda o problemas de disponibilidad.

Si se produce algún retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo para informarte y ofrecerte las opciones correspondientes, respetando en todo momento tus derechos legales.

Incidencias

Si recibes un pedido dañado, incorrecto o tienes algún problema con la entrega, escríbenos a info@flanesyfresones.comindicando tu número de pedido.

Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.

Los gastos de transporte de las devoluciones voluntarias corren a cargo del cliente.

Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.